Contrato de suscripción SaaS CRONOS

Versión 2026.09.2 · Bogotá, Colombia

Entre CRONOS CO, identificada con NIT [NIT], con domicilio en Bogotá, Colombia (el Prestador), y la persona natural o jurídica que se registra en la plataforma (el Cliente o Club), se celebra este contrato de suscripción al software como servicio CRONOS.

Este documento es un borrador operativo. No sustituye asesoría jurídica. Se recomienda revisión por un abogado colombiano antes de oponerlo a terceros.

1. Objeto

El Prestador concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable de uso de la plataforma CRONOS (POS de mesas y espacios, inventario, caja, reservas, torneos y módulos asociados al plan contratado) durante la vigencia de la membresía pagada o del trial que el Super Admin habilite.

2. Membresía y planes

• Los planes publicados (Básico, Pro Club y Master) y sus precios de lista en pesos colombianos (COP) se definen en Super Admin y se muestran en la landing y en el checkout.
• El plan elegido al registrarse (desiredTier) es la intención de compra. Los módulos se habilitan según el plan efectivamente pagado o otorgado.
• El Cliente declara que actúa como establecimiento de comercio o administrador autorizado del club.

3. Precio, prorrateo al día 1 y corte

• Cobro de HOY (plan mensual): el primer cargo no es necesariamente el precio de lista completo. Se prorratea al día 1 del mes siguiente: se cobran únicamente los días que faltan desde la fecha de pago hasta ese corte, según la tarifa diaria (precio de lista ÷ días del mes en curso).
• A partir del próximo mes (desde el día 1 siguiente al corte) se carga el valor completo del plan publicado, salvo cambio de plan o ciclo anual.
• El plan anual se cobra de contado por el periodo de doce (12) meses y no se prorratea al día 1.
• Existe un piso anti-fraude de cobro mínimo en COP definido por el Prestador.
• El Cliente autoriza el cobro a través de Mercado Pago (Checkout Pro) u otro medio que el Prestador habilite en Colombia.

4. Activación, gracia y suspensión

• El POS se activa cuando Mercado Pago notifique un pago approved, o cuando Super Admin otorgue membresía o trial con fecha de corte.
• El Prestador puede conceder hasta tres (3) días de aviso antes del vencimiento y tres (3) días de gracia después. Vencida la gracia, el servicio puede bloquearse y redirigirse a verificación de pago, sin borrar la información del Club.
• Un club nuevo sin pago aprobado nace en estado de pago pendiente, salvo trial configurable.

5. Obligaciones del Cliente

Usar la plataforma conforme a la ley colombiana y a la Política de uso; custodiar usuarios y PIN; no eludir el cobro de membresía; mantener datos de facturación ciertos.

6. Obligaciones del Prestador

Poner a disposición el SaaS con la diligencia propia de un servicio en la nube; no vender secretos de pasarela; tratar datos según la Política de datos y la Ley 1581 de 2012.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de tratamiento de datos personales (Habeas Data). El Cliente es responsable de los datos de sus jugadores, empleados y consumidores que ingrese al sistema.

8. Limitación de responsabilidad

El Prestador no responde por lucro cesante, descuadres de caja física, fallas de internet del Club ni por el uso indebido de la plataforma por el personal del Cliente. La responsabilidad se limita, en cuanto la ley lo permita, a las sumas efectivamente pagadas por membresía en los tres (3) meses anteriores al reclamo.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la suscripción. La falta de pago tras el periodo de gracia autoriza la suspensión. Los datos del Club se conservan según la Política de datos y pueden exportarse previa solicitud a cronossaas@gmail.com.

10. Ley y domicilio

Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se tramitarán ante los jueces de Bogotá, Colombia, salvo norma de protección al consumidor que resulte más favorable.

Contacto: cronossaas@gmail.com